当今中国的商业环境瞬息万变,在新零售升级的宏观大潮之下,企业应该如何拥抱数字化、互联网化,布局电商,获得更好的发展呢?阿里巴巴1688创立于1999年,致力于服务企业级客户。目前已覆盖原材料、工业品、服装配饰、家居百货、小商品等16个行业大类,提供原材料采购、生产加工、现货批发等一系列的供应服务。
阿里巴巴1688立志于打造中小企业首选采销平台,多年来一直践行“让天下没有难做的生意”这一使命。
如今,中国乃至全球市场环境均呈现出一系列变化,产品不断创新,生命周期变短,迭代升级速度加快,由此带来的消费偏好和趋势变化更加难以捉摸。伴随着电子商务平台的出现,交易效率不断得到提升,基于大数据的柔性供应链服务、线上精准营销及信用评价体系的建立等,从各个方面助力中小企业发展。阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意,通过经营多个行业领先的平台,其业务涵盖了零售必一运动、批发、贸易及云计算等,阿里巴巴向消费者、商家及其他参与者提供了一系列的技术和服务,帮助他们在阿里构建的生态系统里进行商贸活动。阿里巴巴1688从成立伊始便致力于服务中小企业,该平台紧跟商业环境的变化趋势,洞悉中小企业在商贸活动中面临的各种困难,不断变革、创新,不但提高了中小企业商品流通效率,还为其提供了营销、支付、物流与金融等全方位的支持服务,成为中小企业首选的采销平台。
秉承利用互联网创造公平的竞争环境,让中小企业通过创新与科技扩展业务,并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利位置的理念,以马云为首的18人,于1999年在中国杭州创立了阿里巴巴网站,即如今阿里集团旗舰业务1688的前身。2000年,阿里巴巴针对内贸企业量身打造了“诚信通”必一运动,以企业诚信体系为内核,提供电子商务会员服务,为构建更加诚信的市场环境打下了基础。2003年贸易通上线,为从事贸易行业(内贸、外贸)的企业整合了涉及询价报价、索样单、销售发货单、订单合同、邮件维护的贸易行业常用的基本流程,推出了完善的仓库管理、会计财务、客户供应商管理、人事管理、权限分配和自定义表单票据打印等功能模块,至此,阿里巴巴的B2B业务实现了每天收入100万元。伴随着越来越多的中小企业加入阿里巴巴,阿里巴巴的B2B业务逐步实现了每日利润100万元、每日纳税额100万元的小目标,并于2007年在香港上市。2010年,1688独立域名上线年,阿里巴巴集团宣布“七剑”战略,进一步明确,1688在CBBS电子商务体系中代表企业的利益,同时,推出中国好货源,开始向交易平台转型。2013年,1688注册会员上亿名,平台会员分布在全国34个省级行政区,3000多个县(市),同年,1688推出了“11.18”备货采购节,单日交易额超过45亿元。2014年9月19日,阿里巴巴集团正式在纽交所上市,代码BABA,B2B行业发展开始迎来新机遇。2015年12月,中国五矿集团和1688联手成立专注于钢铁及有色金属行业的垂直B2B平台——五矿阿里钢铁平台(yilianhao.com),推动了整个钢铁行业向互联网转型,使得钢材行业源头与需求端更直接、更快速地对接,提升了效率,减少了浪费。2017年,1688平台提出了8大营销矩阵,旨在从交易平台升级成为营销平台,推动互联网和制造业深度融合以服务中小企业,同时推出首个专属于中小企业商家的节日——“商人节”。1688的发展历程如图1-1所示。
如今,1688.com已经成为中国企业采购的首选平台,平台注册会员近2亿名,日均访问采购商数量超过一千万名,日均页面浏览量1.5亿次,同时,其为不同形态的采购商提供了丰富多样的高效采购场景,包括针对跨境电商店主的“跨境专供”、针对社交电商的“微商进货”、针对淘宝及天猫店主的“淘货源”、针对大企业的“大企业采购”等。活跃的淘宝及天猫店主中有50%的人每个月都到1688.com进货,中国中铁、中国铁建、中国神华、中国烟草、中粮、中国交建等国企也已经在使用1688.com提供的寻源、招投标、电子合同、内部商城采购、系统集成等采购SaaS服务。自2000年推出诚信通产品以来,1688连续18年领跑B2B电子商务行业,至2017年,我国中小企业B2B电子商务市场总营收规模达到438.5亿元,其中,1688占比超过37%,可认为是绝对的行业领头羊。