随着暑期来临，城市用水量明显增多，加区进入夏季用水高峰期。加区自来水公司积极从原水调配、供水调度、管网检（抢）修和客户服务等各方面精心部署，早规划、早部署、早行动，全力实现“足水量、稳水压、优水质、强服务”的暑期供水目标，确保今夏供水安全，用水无忧。

　　全方位部署，严把科学调度关。加区自来水公司结合供水自动调度系统、二次加压泵站参数、外勤管控平台等信息化手段，合理调配各区域供水量，妥善调整区域供水压力，密切关注各泵站数据反馈信息，全力保障全域网的供水安全；公司领导深入一线，密切协调各部门职能，明确职责划分，责任落实到人；对夏季高峰供水形势进行分析研判，提前储备了3种应急药剂，储备各类应急抢险、抢修物资及器材，配备应急抢险车1辆，紧急抢修车3辆，全方位做好备战工作。

　　全过程监测，严把供水质量关。加区自来水公司加强水质监测预警，强化出厂水、管网水、末梢水的水质检测，密切关注微生物、高锰酸盐指数；全面加强水厂和二次加压泵房巡检频率，日巡检泵房14座，并做好泵房的水质检测。

　　全覆盖排查，严把供水保障关。加区自来水公司对照暑期高峰供水预案要求，重点检查了净水厂的自控系统运行状况、工艺运行参数测定及构筑物清洗记录，清点主要净水药剂、应急物资储备情况。同时，对供水抢修队及二次供水泵房运行、维护备品（件）也进行了现场核查；水源水厂对水源地金属围栏、监控设备、电机等装置进行检查，确保供水源头的安全；提前组织沉淀池、絮凝池、活性炭滤池、砂滤池、主（预）臭氧接触池等重点构筑物的清洗、检修工作，提高设备运行效率；加强高峰供水期城区主、次干道供水设施的巡检维护，对供水阀门、设施开展地毯式“体检”，确保在紧急状态下能够正常使用，做到出现问题早发现、安全隐患早消除。

　　全天候待命，严把供水服务关。加区自来水公司客户服务热线余次，话务员第一时间将代办问题交由相关部门专人处理，并跟踪问效，公司与政府热线通过电话联系，政府热线建立了专用交流平台，对接到的政府热线分派的任务实行限时解决，并监督处理结果，及时向政府热线反馈解决情况，公司热线%；公司通过梳理供水服务窗口及内勤服务热线，对用户反馈的问题做好统筹分析，形成及时处置、跟踪问效的高效管理模式，有效解决各类用水问题。

　　原标题：《【媒体报道】足水量 稳水压 优水质 强服务 加区暑期供水有“目标”》

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